Vous pouvez télécharger l'application sur votre appareil favori, qu'il s'agisse d'un appareil Apple ou Android.

Vous pouvez également lancer l'application Web à partir de votre navigateur Web.

Lancez l'application Tec.Support en cliquant sur « Obtenir de l'aide ».
Sélectionnez AI ou Remote dans le menu en bas.
Saisissez une description de votre problème.
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Pour l'IA, procédez au paiement et obtenez votre guide de résolution.
Pour Remote, sélectionnez un technicien parmi ceux qui offrent son service, puis effectuez le paiement pour obtenir l'appel à distance.

L'aide en matière d'IA est actuellement de 1,98$ (CAD).
L'assistance à distance est actuellement de 31,98$ (CAD).
L'assistance sur place sera bientôt disponible !

Non, si vous préférez parler à quelqu'un, vous pouvez directement sélectionner l'assistance à distance.

D'une part, nous veillons à ce qu'il y ait toujours un technicien qualifié spécialement sélectionné.

Si le guide fourni par l'IA n'a pas aidé à résoudre le problème, vous aurez un crédit du prix de l'IA pour obtenir de l'aide à distance.
Si l'assistance à distance n'a pas résolu le problème, nous ne pouvons pas rembourser intégralement, car le service a tout
de même été fourni à la meilleure connaissance et à la meilleure capacité du technicien.Toutefois, si le problème n'est pas résolu en raison d'un abus ou d'un acte répréhensible de la part du technicien, signalez simplement le technicien après l'appel et vous recevrez un remboursement complet.

Lorsque vous lancerez l'application, sélectionnez « Donner de l'aide », puis créez un compte.

Vous recevrez 80 % de la tarification pour le service que vous fournissez.
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Au-delà du délai de 30 jours qui s'applique à chaque appel, le paiement est effectué à la fin de chaque mois.